Среди инструментов Foursquare, которые направлены на привлечение посетителей в заведения, можно выделить следующие пять.

Создание страницы компании (бренда)

В данном сервисе страница компании является основным инструментом взаимодействия с пользователями. Именно при помощи ее люди могут получить исчерпывающую информацию о бренде, заведениях, а также советы и отзывы.

Создание подсказок (Tips)

Каждый пользователь может создавать два вида подсказок. Первые — это советы другим участникам Foursquare (Tips), вторые — личные пометки (To Do).

Например, если вы, зайдя в кафе Starbucks, зарегистрируетесь и добавите в Tips сообщение, что здесь подают лучший имбирно-пряничный латте, чем где бы то ни было, то другой пользователь, зачекинившийся где-то неподалеку, прочитает сообщение и, возможно, захочет зайти попробовать этот напиток.

Однако случается и обратная ситуация: если что-то в вашем бизнесе не понравилось посетителю, он может написать негативный отзыв. Естественно, такие отзывы необходимоотслеживать и реагировать на критику, исправляя ситуацию либо разъясняя ее.

Создание уникальных бейджей (Badges)

Бейджи — еще одна игровая механика Fousquare, своего рода аналог наградных медалей за активность. Если пользователь выполняет определенное условие (например, чеки-нится в пяти галереях), то он получает специальный бейдж (в случае с галереями он называется Warhall). Их существует большое количество, и у компании есть возможность создать собственный брендированный бейдж.

Мотивируйте ваших покупателей на их получение. Например, при заказе стейка пользователь Fousquare может получить бейдж StakeMan.

Создание специальных предложений (Specials)

Еще одна важная для маркетинга возможность Foursquare — так называемые специальные предложения. Каждое заведение может устанавливать собственные бонусы для людей, которые выполнят определенные, заранее обговоренные, действия. Например: «Зачекиньтесь три раза в нашем заведении и получите бесплатный напиток в подарок».

Повышение популярности страницы в Fousquare

• поставьте виджет Foursquare на ваш сайт;
• напишите во всех своих сообществах о том, что у вас появилась страница на Foursquare;
• расскажите вашим потенциальным клиентам, что они могут получить, зачекинившись в заведении, — это могут быть наклейки на окнах, таблички на столах или раздаточный материал в меню.

Маркетинг в социальных сетях / Дамир Халилов